Politique d’expédition

Livraison

Les commandes sont préparées à l’atelier et expédiées dans un délai pouvant aller jusqu’à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les livraisons sont proposées en France métropolitaine, dans l’Union européenne et dans certaines destinations d’outre-mer.

Modes et frais de livraison

Les envois sont réalisés avec Colissimo suivi.

Les frais et délais de livraison applicables sont affichés au client avant la validation de la commande. Ils varient selon la destination.

Délais d’acheminement

Les délais de transport indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif et s’ajoutent au délai de préparation à l’atelier.

Ils peuvent varier selon la destination, notamment pour les livraisons à l’international ou en outre-mer.

Suivi de commande

Un e-mail contenant le numéro de suivi est envoyé au client dès l’expédition de sa commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande. En cas d’adresse erronée ou incomplète, les éventuels frais de réexpédition pourront être demandés.

Taxes et frais éventuels hors France métropolitaine

Pour les livraisons hors France métropolitaine, d’éventuels droits, taxes locales, frais de douane ou d’octroi de mer peuvent être demandés à l’arrivée. Ils restent à la charge du destinataire.

Retard ou incident de transport

En cas de retard, perte ou dommage constaté à la réception du colis, le client est invité à contacter Tigaligatam dans les meilleurs délais afin qu’une solution puisse être recherchée.